Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : novembre 2024

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment tide-echo collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web ou nos services. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

tide-echo
15 Rue de l'Innovation
75008 Paris, France
Email : [email protected]

Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom
• Coordonnées : adresse email
• Données relatives à votre projet : type de service souhaité, description de votre projet
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement de vos demandes de devis et de contact
• Gestion de la relation client
• Amélioration de nos services et de notre site web
• Respect de nos obligations légales

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement pour les cookies non essentiels
• L'exécution de mesures précontractuelles pour le traitement de vos demandes
• Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
• Le respect de nos obligations légales

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : durée de la relation contractuelle plus 5 ans
• Données de navigation : 13 mois maximum

Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Nos équipes internes (commercial, technique, administratif)
• Nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Transferts de données

Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l'Union européenne. Dans le cas où un tel transfert serait nécessaire, nous nous assurerions de la mise en place de garanties appropriées conformément au RGPD.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données, des contrôles d'accès stricts et des audits de sécurité réguliers.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification de vos données
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected]

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.